Het zal u misschien niet verbazen: cybercrime blijft razendsnel evolueren. Maar wat velen vergeten — fraudeurs beperken zich allang niet meer tot digitale aanvallen. De grens tussen online en fysiek vervaagt en, eerlijk gezegd, kan het iedereen overkomen. Vooral ouderen zijn steeds vaker het doelwit, blijkt uit recente meldingen uit heel Europa. Maar denk niet dat we in Nederland veilig zijn — deze trucs verspreiden zich vaak razendsnel door Europa.
Hoe werken deze huis-aan-huis oplichters tegenwoordig?
Bij het lezen van de laatste waarschuwingen op Computer Hoy (ja, die Spanjaarden zijn vaak als eerste op de hoogte) viel me direct op: criminelen doen zich steeds vaker voor als monteurs, waterleidingbedrijven, Ziggo-technici of zelfs als mensen van Waternet. Stelt u zich voor: er wordt aangebeld, er staat een zogenaamd vriendelijke meneer met een badge en gereedschapskist. Er zou een probleem zijn met het water of de stroom — of de internetverbinding moet zogenaamd acuut gecontroleerd worden. Eenmaal binnen “helpen” ze met hun ‘service’ of laten je iets tekenen voor een product dat later nooit geleverd wordt.
In veel gevallen laten ze het niet bij één bezoek. Vaak volgt er een telefoontje achteraf — zogenaamd om de service te bevestigen of een toelichting te geven. Zo winnen ze uw vertrouwen, plannen nog een huisbezoek in en voor u het weet, zijn ze binnen met een listiger verhaal. Elke maand hoor ik wel nieuwe variaties — en de politie geeft steeds vaker aan dat deze trucs zich supersnel aanpassen aan de samenleving.
Waarom zijn ouderen zo vaak het slachtoffer?
Senioren zijn een geliefd doelwit — en dat heeft helaas een simpele reden. Het vertrouwen in autoriteiten en dienstverleners is groot, en veel van hen zijn gewoon netjes opgevoed: als er wordt aangebeld, doe je open. Maar ondertussen zijn criminelen knap getraind in het herkennen van twijfel of kwetsbaarheid aan de deur. Ze werken soms zelfs samen in duo’s: één leidt u af, terwijl de ander zijn slag slaat. Het klinkt cliché, maar helaas gebeurt het dagelijks — ook bij ons, hier in Rotterdam en Utrecht.
Wat kunt u zelf doen? Praktische tips voor 2025
- Open nooit zomaar de deur voor onbekenden, zelfs niet als ze kleding of badges van Liander, KPN of een gemeente dragen.
- Vraag altijd om een identificatie of laat ze via het raam hun opdrachtbrief tonen — eventjes wachten is géén probleem voor betrouwbare dienstverleners.
- Twijfel? Bel met het officiële nummer van het bedrijf voordat u ze binnenlaat. Let op: vertrouw nooit een nummer dat de persoon zelf geeft!
- Antwoord niet direct op telefoontjes van onbekende nummers. En is het belangrijk? Zij bellen gerust nog een keer terug of spreken uw voicemail in.
- Let op alarmbellen: een gevoel van urgentie, beloftes over prijzen of producten die te goed zijn om waar te zijn? Altijd even dubbelchecken.
- Installeer een slimme deurbel zoals de Google Nest Hello of een Ring Video Doorbell. Die zijn tegenwoordig verrassend betaalbaar én makkelijk te installeren — zelfs mijn buurvrouw van 81 kan ermee overweg.
Let op bij onbekende bellers — het gevaar zit vaak in je broekzak
Niet alleen aan de deur, ook telefonisch proberen criminelen steeds vaker persoonlijke info te stelen. De bekendste trucjes? Telefoontjes waarin zogenaamd de bank of Belastingdienst belt over uw rekening. Soms is het zo overtuigend, met nep-nummers, dat zelfs ervaren mensen erin trappen. Zelf ben ik altijd extra alert als een onbekende beller vraagt naar persoonlijke gegevens of bankzaken. Mijn gouden regel: deel nooit zomaar uw BSN, pincode of wachtwoord — een echte instantie vraagt daar nooit naar via de telefoon.
Wist u trouwens dat sommige oplichters tegenwoordig zelfs uw stem proberen te bemachtigen om uw identiteit elders digitaal te misbruiken? Een kort antwoord als “ja” kan al voldoende zijn (ja, echt!).
Wat kunt u nú doen om veilig te blijven?
- Installeer gewoon een slimme deurbel of camera bij de voordeur.
- Maak duidelijke afspraken binnen het huishouden — zeker met opa, oma of kwetsbare buren.
- Bespreek verdachte situaties met elkaar en meld ze bij de politie via 0900-8844 of via meldpunt.nl
En tot slot — leen gerust een oog of oor aan uw naaste buren. Samen zijn we toch slimmer dan de creativiteit van de criminelen. Zelf ben ik fan van de app ‘Nextdoor’ — zo blijft u meteen op de hoogte als er iets speelt in de wijk.