U leest het goed: een Oostenrijkse speler had het geluk van zijn leven – maar zijn recordjackpot van 250 miljoen euro moest even in de wacht. Reden? Een enorme softwarestoring bij de Franse loterij-organisatie Française des Jeux (FDJ) gooide roet in het eten voor miljoenen hoopvolle deelnemers in Europa.
Euromillions krijgt 66 miljoen inzetten – en dat ging fout
Vorige vrijdag stond er een historisch bedrag op het spel bij de EuroMillions trekking. Meer dan 66 miljoen (!) loten werden verkocht in twaalf verschillende landen. de servers van FDJ konden het simpelweg niet bijbenen. Gevolg? Fouten in zowel online platforms als fysieke verkooppunten – en een korte radiostilte over wie er nu eigenlijk gewonnen had.
Juist door die technische problemen werd het winnende lot uit Oostenrijk pas na uren officieel erkend. Stel u voor: u zit met een potentiële 250 miljoen euro in huis, maar niemand kan bevestigen dat u echt de winnaar bent. Zelfs mijn oma zou er zenuwachtig van worden.
Vertrouwen onder Europese spelers onder druk
Het verliep op z’n zachtst gezegd chaotisch. Eerst meldde FDJ dat er helemaal geen winnaar was – om later terug te komen op die boodschap. Wat volgde: een golf van klachten op sociale media én de nodige wantrouwen. Pas de volgende middag rond lunchtijd kwam eindelijk de officiële winnaarslijst online. Het bijzondere record bleef – maar het vertrouwen kreeg een flinke deuk.
| Tijd | Sleutelmoment | Direct gevolg |
|---|---|---|
| Vrijdag 20.30 | Systeem sluit gokken af | Trekking start |
| Vrijdag 21.15 | “Geen winnaar” aangekondigd | Onrust en vragen overal |
| Zaterdag 00.30 | FDJ erkent winnaar | Officiële bevestiging Oostenrijkse winnend lot |
| Zaterdag 12.00 | Officiële resultaten gepubliceerd | Jackpot nog steeds niet verzilverd |
Voor de gemiddelde speler tijdelijk ongemak – voor de winnaar voelt elke minuut eindeloos lang.
Wat kunt u doen als loterij-validatie uitloopt?
De FDJ zelf adviseert: “Bewaar uw lotje goed, uw rechten verlopen niet door technische storingen.” Toch: 250 miljoen bewaren in een schoenendoos zou ik persoonlijk niemand aanraden. De loterij belooft 24/7 te werken aan een oplossing, maar een concrete uitbetaaldag is voorlopig niet genoemd. Voor nu, deze praktische tips voor de gelukkige winnaar:
- Bewaar uw originele lotje op een écht veilige plek: brandwerende kluis of depositokluisje.
- Maak geen foto’s van uw lot voor social media – die worden slimmer gekopieerd dan u denkt.
- Vraag proactief informatie bij het officiële loterijpunt of hoofdkantoor.
- Blijf updates volgen via FDJ of de Oostenrijkse loterij-site.
Ook kleinere prijzen zijn tot nader order geblokkeerd. Tienduizenden spelers in o.a. Nederland, Frankrijk en België moeten afwachten tot de systemen weer veilig draaien. FDJ belooft extra servercapaciteit bij de volgende grote trekking – logisch, want zo’n storing mag niet nog eens gebeuren.
Zo zit het met Europese regelgeving rondom grote loterijprijzen
Elk land kent eigen regels voor uitbetaling. In Oostenrijk hebben jackpotwinnaars bijvoorbeeld tot drie jaar de tijd om hun geld op te eisen. Toch: hoe eerder u zich aanmeldt, hoe eerder de officiële procedure start. Juristen adviseren dus: altijd gelijk melden zodra mogelijk – maar nooit gehaast ontwerpen met uw ticket.
Wilt u in de toekomst onaangename loterijsurprises voorkomen? Dit zijn de belangrijkste adviezen:
- Check altijd of u op de officiële site/app een unieke transactiereferentie bij uw deelname krijgt.
- Sla uw bewijs direct op in een eigen cloud én op een USB-stick (voor de zekerheid).
- Na de trekking: controleer binnen 24 uur uw bankrekening of e-wallet. Vertrouw alleen officiële berichten, geen vage mailtjes.
Laten we hopen dat deze Oostenrijkse winnaar niet nog weken hoeft te wachten… en dat FDJ én andere loterijen binnenkort weer vlekkeloos draaien. In Nederland kijken we inmiddels met argusogen naar de komende EuroJackpot trekkingen. Deze storing was een flinke waarschuwing — de kans dat u zóveel miljoenen wint is al klein genoeg zonder IT-pechspook erbij.